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RESI E CAMBI 

 

 

ZULE ESSE  garantisce il diritto di CAMBIO se il capo risulta fallato o taglia non corretta. Per esercitare tale diritto si deve inviare una email specificando il numero d'ordine e quali prodotti sono soggetti al  cambio/reso.

Il tutto entro 7 giorni dal ricevimento merce.

 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

 

1) il capo d'abbigliamento acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro e non lavato, completo in tutte le sue parti.

2) a norma di legge le spese saranno a carico del cliente;

3) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es; posta prioritaria);

 

4) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene) per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

 

5) se invece il reso sarà ritornato integro in tutti i punti sopracitati sarà nostra cura rimborsare il costo della merce solo in caso di MERCE DIFETTOSA O NON CONFORME,  con bonifico bancario dopo 10 giorni dal ricevimento reso. 

                       

                 La merce acquistata in saldo o con codici promozionali non é soggetta a cambi